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Datenschutzerklärung

Stand: 18.11.2025

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meines Geschäfts – sowohl online (Website) als auch offline (stationärer Laden).

Impressum & Datenschutz

Informationspflicht laut § 5 E-Commerce-Gesetz, § 14 Unternehmensgesetzbuch, § 63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht laut § 25 Mediengesetz.

Impressum

Eigentümer: Rainer Lenzenweger

Name des Geschäfts: FEINER LADEN e.U.
Anschrift: Marktplatz 10, 4180 Zwettl an der Rodl, Österreich

Rechnungsanschrift: Obermühlweg 8, 4180 Zwettl an der Rodl, Österreich
Telefon: 0664 / 2616190
E-Mail: info[at]feinerladen.at
Unternehmensform: Einzelunternehmen – Einzelhandelskaufmann
Gewerbewortlaut: Einzelhandel mit Lebensmitteln
Unternehmensgegenstand: Regionalladen für biologische und regionale Lebensmittel unter den Domains www.feinerladen.at und www.feinerladen.com

Gerichtsstand: Für alle Rechtsstreitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Linz.

Haftung für Inhalte & Links

Die Inhalte dieser Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Ich übernehme jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Für verlinkte Seiten Dritter übernehme ich keine Haftung. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar.

Kontaktaufnahme und Datenverarbeitung im Geschäft

Wenn Sie telefonisch, per E-Mail oder persönlich Kontakt mit mir aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen bis zu einem Jahr gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

Videoüberwachung im Geschäft

Im Geschäftslokal des FEINEN LADENS wird eine Videoüberwachung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 12 DSG durchgeführt.
Die Überwachung dient dem Schutz von Personen, Eigentum und Infrastruktur, der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten (insbesondere Diebstahl und Vandalismus) sowie der Sicherheitsdokumentation.

 

Verantwortlicher: FEINER LADEN e.U., Marktplatz 10, 4180 Zwettl an der Rodl, info@feinerladen.at, +43 664 261690

 

Umfang der Überwachung: Die Kameras erfassen ausschließlich den Innenbereich des Geschäftslokals. Öffentliche Bereiche wie die Straße oder der Außenbereich werden nicht aufgezeichnet.

 

Speicherdauer: Die Aufzeichnungen werden maximal 72 Stunden gespeichert und anschließend automatisch überschrieben.
Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn ein sicherheitsrelevanter Vorfall eingetreten ist und die Aufbewahrung zur Klärung notwendig ist.

Empfänger: Zugriff auf die Aufzeichnungen haben ausschließlich berechtigte Personen des Unternehmens (Rainer Lenzenweger und Martin Lenzenweger). Eine Weitergabe erfolgt nur an Behörden, wenn dies zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

 

Betroffenenrechte: Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gemäß Art. 15–21 DSGVO. Beschwerden können an die Österreichische Datenschutzbehörde gerichtet werden.

Zutritteskontrolle zum Geschäft

Zur Absicherung des Geschäftslokals wird ein elektronisches Zutrittskontrollsystem eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Erhobene Daten:

  • Kartennummer / Token

  • Zeitpunkt des Zutritts

  • Berechtigungsgruppe

Es werden keine biometrischen Daten verarbeitet.

Zweck: Sicherstellung, dass nur berechtigte Personen Zutritt zu geschützten Bereichen erhalten, sowie Dokumentation sicherheitsrelevanter Zutritte.

Speicherdauer: Die Zutrittsprotokolle werden 72 Stunden gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall vorliegt.

Sicherheitsmaßnahmen:

  • Passwortgeschützte Systeme

  • Verschlüsselte Übertragung

  • Beschränkter Zugriff auf berechtigte Personen

 

Betroffenenrechte: Betroffene Personen können Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Zutrittsdaten verlangen, sofern dem keine Sicherheitsinteressen entgegenstehen.

Zahlungsabwicklung (Karte / Online-Bestellung)

Wenn Sie bei uns bargeldlos bezahlen oder über unsere Website einkaufen, werden – je nach Zahlungsmethode – Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Kreditinstitut, Zahlungsanbieter). Diese Verarbeitungen erfolgen ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Datenweitergabe

Um die genannten Zwecke zu erfüllen, arbeiten wir gegebenenfalls mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten. Dazu gehören z.B. IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website und EDV-Systeme, Zahlungsdienstleister, oder gegebenenfalls unser Steuerberater. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt darüber hinaus nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund gesetzlicher Verpflichtung (z.B. an Behörden und Gerichte) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Kundenkarten- oder Bonusprogramme 

Sofern Sie an unserem Kundenbindungsprogramm teilnehmen, verarbeiten wir neben Ihren Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail) auch Informationen zu Ihren Einkäufen. Dazu gehören z.B. das Kaufdatum, die gekauften Produkte sowie der Umsatz. Diese Daten nutzen wir, um Ihnen individuelle Angebote und Rabatte zu unterbreiten, die auf Ihren bisherigen Einkaufsgewohnheiten basieren (sogenanntes 'Profiling'). Die Teilnahme und die damit verbundene Verarbeitung Ihrer Daten erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten, die für das Kundenbindungsprogramm erhoben wurden, gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Automatische Datenspeicherung beim Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten gespeichert:

  • URL der aufgerufenen Seite

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname und IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit

Diese Daten werden in sogenannten Webserver-Logfiles für etwa 14 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Sie dienen der Sicherheit und Verbesserung unseres Angebots.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um nutzerspezifische Einstellungen zu speichern. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und werden auf Grundlage von § 96 Abs. 3 TKG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Für alle anderen Cookies, insbesondere solche zu Analysezwecken (wie Google Analytics) oder Marketingzwecken, holen wir vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 96 Abs. 3 TKG). Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Im Falle einer Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Sie durch ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies gebeten. Hier können Sie detailliert festlegen, welche Arten von Cookies Sie zulassen möchten.

Speicherung persönlicher Daten

Personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig (z. B. über das Kontaktformular oder bei einer Bestellung) übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung notwendig ist.

Datenweitergabe

Um die genannten Zwecke zu erfüllen, arbeiten wir gegebenenfalls mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten. Dazu gehören z.B. IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website und EDV-Systeme, Zahlungsdienstleister oder gegebenenfalls unser Steuerberater. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt darüber hinaus nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund gesetzlicher Verpflichtung (z.B. an Behörden und Gerichte) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Analyse der Website-Nutzung

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Dabei kommen Cookies zum Einsatz, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen (einschließlich Ihrer anonymisierten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die Funktion zur IP-Anonymisierung (sogenanntes 'anonymizeIp()'), wodurch Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor Bots und Spam verwenden wir den Dienst Google reCAPTCHA. Dabei werden Daten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten) an Google übermittelt. Mehr dazu finden Sie in der Google Datenschutzerklärung.

Datenübermittlung an Drittländer

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Diensten wie Google Analytics oder Google reCAPTCHA Daten an Server von Google in den USA übermittelt werden können. Die USA gelten derzeit als Drittland, das kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau bietet. Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten zu gewährleisten, stützen wir die Datenübermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Nähere Informationen zu den Standardvertragsklauseln finden Sie auf der EU-Kommissionsseite über SCCs.

Ihre Rechte

Sie haben laut DSGVO das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde.

EU-Streitschlichtung

Verbraucher:innen haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten.. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

Bildnachweis

Alle auf der Website verwendeten Bilder, Grafiken und Videos sind urheberrechtlich geschützt. Die Bildrechte liegen, sofern nicht anders angegeben, bei Rainer Lenzenweger.

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